Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der medical solution gmbh (Stand Januar 2012)

1.  Bestellungen
Durch Erteilung einer Bestellung werden unsere Lieferbedingungen vom Besteller anerkannt. Abweichungen oder sonstige Abmachungen haben nur Gültigkeit, soweit sie von uns schriftlich bestätigt werden. 

2.  Lieferfristen
Die bestellten Artikel werden in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen verschickt. Ausnahmen sind die mit  **  gekennzeichneten Artikel und Investitionsgüter. Die aktuellen Lieferzeiten für diese Artikel erhalten Sie auf Anfrage. Bestellte Artikel können auf grund von Lieferverzögerungen beim Hersteller, nicht storniert werden. Der Kunde kann medical solution gmbh nicht für direkte oder indirekte Folgen bei Lieferverzögerungen haftbar machen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Preisanpassungen sowie technische Änderungen, Weiterentwicklungen und Irrtümer bleiben jederzeit vorbehalten. Die mit ** markierten Zubehörpreise für OP- / Behandlungstische, Käfigkombinationen usw. gelten nur in Verbindung mit der Basisbestellung.

Die Rechnungsbeträge sind innert 30 Tagen ohne irgendwelchen Abzug bezahlbar.
Die Zahlung erfolgt direkt oder auf Wunsch über die Tierärztliche Verrechnungsstelle TVS. 
Wir behalten uns vor, unerlaubte Abzüge und nach Ablauf des Zahlungsziels Verzugszins zu verrechnen.
Mahnspesen und Inkassokosten gehen zu Lasten des Käufers.

4.  Versand, Porto, Verpackung
Die Art des Versandes erfolgt nach unserer Wahl. Aus ökonomischen Gründen werden bei Lieferungen mit einem Warenwert
unter Fr.  100.—  exkl. MWSt. ein Porto und Verpackungszuschlag von Fr.  18.—  erhoben.
Bei Bestellungen bis zu einem Warenwert von Fr.  300.—  exkl. MWSt. werden nur die Portokosten in Form einer Pauschale,
von Fr.  12.—,  an den Besteller weiterverrechnet.
Bezüge im Warenwert ab Fr. 300.— exkl. MWSt. werden franko Haus geliefert.
Auf Nachlieferungen infolge Rückstands werden keine Portokosten berechnet. 

Bei Lieferungen über 30 kg und sperrigen Gütern werden die LSVA-bedingten Kosten auf der Rechnung separat ausgewiesen. 

Retouren bei Fehlbestellungen gegen Unkostenbeitrag von Fr. 40.— . Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung in Form von Bargeld, es werden nur Warengutschriften ausgestellt. 

Die Firma hält sich das Recht vor, Ware per Nachnahme zu versenden. 

5.  Reklamationen, Retouren
Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen nach Ankunft der Ware anzubringen. Rücksendungen haben ebenfalls in dieser Frist zu erfolgen und müssen vorgängig durch uns genehmigt werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung in Form von Bargeld. Zurückgesandte Ware wird ausgetauscht oder eine Warengutschrift ausgestellt. Für Retouren bei Fehlbestellungen wird eine Umtriebsentschädigung in der Höhe von 10 % des Rechnungsbetrages erhoben, jedoch minimal Fr. 40.— . Warengutschriften sind maximal 6 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Es wird nur Ware in ungeöffneter Originalverpackung akzeptiert.

ACHTUNG: Kühlware wie VetScan Rotoren und VetABC Reagenzienpacks sowie pharmazeutische Produkte der Listen A bis E können nur mit schriflicher Erlaubnis seitens medical solution ghmb retourniert werden. Wir bitten um Verständnis, dass für nicht genehmigte Retouren keine Entschädigung ausgestellt werden kann.

6. Reparaturen
Wir bieten unseren Kunden, selbstverständlich die vom jeweiligen Hersteller angebotenen Gewähr–, Garantie– oder Serviceleistungen. Für die durch uns verkauften Geräte stehen zum Teil Ersatzgeräte zur Verfügung. Die Kosten richten sich nach den jeweiligen Vertragsvereinbarungen oder nach Aufwand. 

Geräte müssen jeweils vor der Rücksendung gründlich gereinigt und desinfiziert werden sodass keine Ansteckungs– oder Vergiftungsgefahr von ihnen ausgehen. Sollten Geräte nicht gereinigt sein, erlauben wir uns, hierfür den entsprechenden Aufwand in Rechnung zu stellen.

7.  Garantie und Haftung
Unsere Garantie erstreckt sich, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wurde, entsprechend der Garantie unserer Lieferwerke vom Tage der Ablieferung an auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Fehler, sofern diese nachweisbar ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Unsere Haftung beschränkt sich jedoch, nach unserer Wahl, auf Ersatz der mangelhaften Gegenstände oder Vergütung des Fakturawertes der nicht ersetzten Gegenstände. Jede weitergehende Gewährleistung, insbesondere auch die Haftung für Kosten der Demontage oder Neumontage, sowie für irgendwelchen Schaden, der unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferten Gegenstände selbst, deren Gebrauch oder deren Mangel entsteht, wird abgelehnt. Änderungen oder Reparaturarbeiten, sowie die Nichteinhaltung der Betriebsbedingungen, heben unsere Gewährleistungspflicht auf.

8.  Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der medical solution gmbh.  

9. Erfüllungsort
 Der Gerichtsstand für alle durch uns getätigten Geschäfte ist Hünenberg / Zug.